Management et communication interculturelle

Manager et collaborer efficacement dans un environnement international

Formation créée le 27/03/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)
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Management et communication interculturelle

Manager et collaborer efficacement dans un environnement international


Dans un contexte d’internationalisation des entreprises et de diversité croissante des équipes, la capacité à comprendre et à gérer les différences culturelles devient une compétence clé pour les managers et les collaborateurs. Cette formation propose une approche pragmatique et interactive permettant de développer les compétences nécessaires pour communiquer efficacement, manager des équipes multiculturelles et éviter les malentendus interculturels.

Objectifs de la formation

  • Comprendre l’impact de la culture sur les comportements professionnels
  • Identifier les principales différences culturelles dans la communication et le management
  • Adapter leur style de communication dans un contexte international
  • Manager et collaborer efficacement au sein d’équipes multiculturelles
  • Anticiper et gérer les malentendus et conflits interculturels
  • Développer leur intelligence culturelle et un leadership adapté aux contextes internationaux

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Entreprises (export, achats, industrie)
  • Cabinets et acteurs de l’international
  • Organismes de formation / écoles
  • Secteur public & institutions (ex. Business France, CCI France)
  • Tourisme & hôtellerie
Prérequis

Contenu de la formation

Comprendre les cultures et leur impact sur le management
  • Définition et composantes de la culture
  • Les principaux modèles d’analyse culturelle (Hofstede, Hall, Trompenaars)
  • Les dimensions culturelles et leur impact dans les organisations
  • Stéréotypes, biais culturels et perceptions
Communication interculturelle en entreprise
  • Styles de communication selon les cultures
  • Cultures à contexte fort et contexte faible (Edward Hall)
  • Communication directe et indirecte
  • Sources de malentendus interculturels
  • Adapter sa communication dans un environnement international
Manager des équipes multiculturelles
  • Différences culturelles dans les styles de leadership
  • Attentes vis-à-vis du manager selon les cultures
  • Motivation, prise de décision et gestion de l’autorité
  • Construire une dynamique positive dans les équipes multiculturelles
  • Spécificités des équipes internationales et virtuelles
Négociation et prise de décision dans un contexte interculturel
  • Styles de négociation selon les cultures
  • Importance de la relation et de la confiance
  • Processus de décision dans les cultures internationales
  • Adapter sa stratégie de négociation
Gérer les tensions et conflits interculturels
  • Comprendre l’origine culturelle des conflits
  • Différentes approches du désaccord selon les cultures
  • Techniques de résolution de conflits dans un contexte interculturel
  • Transformer les différences culturelles en atout pour la collaboration

Équipe pédagogique

Depuis plus de 20 ans, notre intervenant mets l’humain et l’authenticité au cœur de ses engagements (activités de coaching, de conseil et de formation en leadership positif avec expertise en conduite du changement...). Titulaire d’un double Master en Droit et en Ressources Humaines, il a évolué en France et à l’international notamment au Japon en tant que HR Manager puis en tant que consultant talent et carrière avec des missions de conseil, d’animation et de développement de réseaux professionnels en Asie. Certifié coach ( PNL et analyse transactionnelle ), notre intervenant a une passion pour l’univers de l’éducation, de l’interculturel, de la science comportementale et de la sociodynamique. Au cours de sa carrière, il a accompagné plus de 5000 apprenants et participé à de nombreux projets de transformations managériales au sein de secteurs variés : industrie, énergie, banque, assurance, grande distribution et services… Sa vision globale du management : guider et former des managers, des managers de managers des top executives et des sportifs de haut niveau. Son atout supplémentaire : il peux animer ses formations en français et en anglais !

Ressources techniques et pédagogiques

  • Approche pratique et interactive : Mise en situation, études de cas, jeux de rôle. Échanges et retours d’expérience : Encourager le partage des expériences passées des participants. Prise de conscience et réflexion personnelle : Exercices de réflexion individuelle sur les ajustements à faire dans leurs pratiques professionnelles.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Compétences développées : Communication interculturelle / Management d’équipes multiculturelles / Leadership international / Intelligence culturelle (Cultural Intelligence – CQ) / Négociation interculturelle / Gestion des conflits dans un environnement international

Délai d'accès

4 semaines